沼泽原理之不作不会死的商海秘密

2017-11-14 23:00:40

2008年,中国奶制品污染事件成为了一件震惊全国的食品安全事故,事故起因是很多食用三鹿集团生产的奶粉的婴儿被检查发现患有肾结石,随后经相关单位调查后发现在三鹿奶粉中含有化工原料三氰胺。

毒奶粉事件曝光后,三鹿品牌立刻声名扫地,轰然倒塌。三鹿集团前董事长田文华在66岁时面临生死劫难,一夜之间,昔日的女强人成为了千夫所指的毒奶大王,业界更是称其为“中国乳业的罪人”。

因为三氰胺的冲击,整个行业几乎风声鹤唳,消费者的唾弃和政府严厉地勒令严肃整顿,让中国整个奶制品行业销售重挫,哀鸿一片。

也许有漏网之鱼,也许有无辜受牵连者,也许是田文华一人承担了整个行业的罪过,不管怎样,田文华的三鹿帝国都已经再无回天之力,而她也给整个行业留下了一个深刻的教训,那就是一个企业的健康发展之路,一定是以重视消费者的健康为最大和最根本前提的。

三鹿集团的倒塌源于对消费者健康和利益的践踏,而这种罔顾人命的自私自利就像深陷沼泽的那双脚,早晚都会有被沼泽淹没的那天,并且一旦踏入,便是万劫不复之路,沼泽原理一如此。

对于企业而言,消费者的信赖与支持,才是其想要获得长久发展的力量源泉,一个企业要想在消费者中获得好口碑,树立响当当的品牌名声,需要付出的努力很多,产品质量要过关、宣传营销要到位,危机公关要巧妙,售后服务要得体,即便如此,也需要很长时间的经营与维护;但一个品牌的倒塌往往只是一念之间的事。

可悲的是即便现在依旧有很多企业还想冒天下之大不韪获取私利,最近记者暗访曝光的,国内五家快递公司联合部分企业伪造海外代购的事件让无数消费者愤怒且寒心,他们的行为无异于脚踩沼泽,已经走在了不归路上却完全因利益被蒙蔽了双眼。

所谓无信不立,有沼泽原理的警钟敲响,还是希望能有更多的良心企业存在。

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