打好销售的感情牌之追求式营销

2017-11-14 22:48:55

追求式营销与传统营销从产品角度出发的营销理念不同,它更像是一种定向营销,即以顾客的需求为关注中心,不止要关注市场占有率,还要尽量增加每一位顾客的购买额,它所依赖的是将每一位顾客与其他人区分开来,要求营销人员时刻保持热情的态度和灵敏的反应,并且要区分出每一位顾客的个性化需求,通过与客户保持长期的互动关系,来提供个性化的服务方案。

由于追求式营销手段既可以摸索出具体的营销运作模式,又可以打造经典客户典型案例以作研究参考,所以目前很多企业已经开始越来越多地尝试应用追求式营销手段,且效果很不错。因为追求式营销手段就像一个男孩向一个女孩求爱,专一钟情的追求当然更容易获得成功。

那么具体什么样的方式更能促进追求式营销手段的成功呢?要想吸引一个人的关注,“颜值”即是王道,产品本身的美毫无疑问是最好的名片,而一副有魅力的外表只是成功的第一步,产品能够给消费者带来良好的用户体验才是在内涵上征服客户的关键因素,客户的第一次购买经历可能存在很多偶然因素,但重复购买一定是因为认可企业的产品或是服务。

所以,在交易关系构建的过程中,营销人员一定要细心耐心地倾听消费者的内心需求,有时产品可能不是客户的生活必需品,但营销人员的应对态度却会直接影响消费者的购买方向,换句话说,有时候顾客真正购买的可能只是服务体验而非产品体验,而一旦从顾客那里得到认可和好口碑,就会在无形当中扩大了企业的正面影响力。

而追求式营销的精髓就是深挖一对一客户的个性化需求,认真倾听,积极回应,做好服务,给顾客一个能够感受到温暖与关爱的购买推动力,这样存在的购买关系就不仅仅是毫无温度的利益关系,而是人与人之间友善相处的感情牌,其优势也就显而易见了。

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