4c营销应以消费者为核心理念

2018-03-12 21:22:10

进入互联网时代,过去传统的营销模式也势必要发生转变,但是,无论是任何一个时代经销商以消费者为核心的经营理念始终没有变,只是如今这种营销理念比过去有了更为丰富的含义,也比从前更为完善。

经销商不仅从整体上树立以消费者为核心的理念,而且更从细节处展现出对消费者的尊重,计算用于消费者的成本,考虑消费者购买的便利性,并且及时与消费者进行沟通,真正形成与消费者之间的良性互动,这种营销方式正是4c营销模式。

如今各个网店的经营使用的正是这样一种营销模式,众多服装自制品牌在经营过程中将4c营销发挥到极致。面对各大衣帽服饰品牌,众多非主流的自制品牌完全是靠白手起家。这些服装品牌多是由一些潮流的年轻人从个性时尚出发,依据当下时尚圈的潮流,设计出独有特色和风格的商品。在经营过程中,这些网店始终以消费者为核心,产品设计始终依据消费者的喜好,并安排良好的客服工作人员,24小时在线为客户提供服务,礼貌高效的服务态度让客户可以感受到店家满满的诚意,从而也让商家与消费者建立良好的沟通。

正是因为这种始终以消费者为核心的经营方式,使得不少自制品牌店铺在短短几年时间里就成为了网上火爆的店家,其顾客关注数甚至不低于一些知名的大牌旗舰店。足以见得,在新时代里,4c营销模式更符合消费者的需求,更能为经销商创造更多的盈利。然而,4c营销模式在具体营销过程中也存在一定的弊端,是不少商家难以避免的。

4c营销始终以顾客的要求为核心,但是,在实际营销过程中,经销商并不能保证消费者的所有要求都是合理的,如果商家始终被动地接受消费者的所有要求,很有可能为商家的经营带来一些阻碍。如果商家每一次都全面将为消费者投入的资金纳入成本,注定会为经营带来一定的负担。所以,商家在使用4c营销时,还需要根据市场发展的需要,斟酌考虑消费者提出的要求,而不是盲目被消费者带走节奏,要从长远考虑与客户建立长久的营销关系,拥有持久的经营能力。

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